全視訊 從"心"溝通 練習曲 授課老師：鄭逸雰 老師
活動成本
2,500
活動簡介
引進全球風行的溝通方式─非暴力溝通，學習如何調整情緒，透過觀察事實、識別感受、發現需要、提出請求，達到有效溝通。期待透過〈同理心溝通四步驟〉的學習，幫助學員與自己、與他人建立美好關係。教材費: 非暴力溝通-愛的語言(全新增訂版) 定價：320元活動內容
以課本章節為主，參與式，透過靜態和動態活動的體驗；包括安靜默想、討論分享、小組練習、日誌書寫…..等，協助學員將所學到的實際運用在生活之中。
活動影片參考
課綱表
| 堂次 | 活動主題 | 活動內容 |
|---|---|---|
| 第 1 堂 | 相見歡 | 團體形成，課程說明。非暴力溝通模式(Nonviolent Communication，簡稱NVC)是美國心理學家馬歇爾•盧森堡（Marshall B. Rosenberg）博士所創立的，其目的是要建立人與人之間心與心的連結，使我們理解並看重彼此的需要，然後一起尋求方法來滿足雙方的需要。 |
| 第 2 堂 | 真心的付出 | 人類的天性是樂於互助，當我們懷著自由地給予和接受的意圖建立關係，我們會找到最深的喜悅。非暴力溝通幫助我們尊重、同理他人，並且願意由衷地為他人付出。 |
| 第 3 堂 | 阻礙善意的溝通方式 | 日常生活中常見與人疏離的溝通方式，包括：道德判斷、比較、否認、命令、應得，本質上是仰賴外在權威定義什麼是"好"與"壞"。非暴力溝通要幫助我們重新接觸自己內在的感受和需要，使我們被所看重的價值所引導。 |
| 第 4 堂 | 觀察而不評論 | 非暴力溝通的第一個要素是「觀察」。觀察是指我們直接看到、聽到、接觸到的。評論則是指因為觀察所觸發的個人詮釋及解讀，會妨礙彼此的連結。 |
| 第 5 堂 | 辨識並表達你的感受 | 非暴力溝通的第二個要素是「感受」。感受是指我們的情感、身體感覺、心情或精神狀態。透過學習感受詞彙，幫助我們時刻連結於自己的感受，但要注意區分感受與想法的不同。 |
| 第 6 堂 | 為自身的感受負責 | 非暴力溝通的第三個要素是「需要」，包括生理及心理的需要，這是指全人類共同的需要，亦可稱為渴望、夢想、價值觀，也是人類生存的動力。 |
| 第 7 堂 | 提出有益生命的請求 | 非暴力溝通的第四個要素是「請求」。透過清晰、明確的請求，可以滿足人際關係中彼此不同的需要，但要注意區分請求與要求的不同。 |
| 第 8 堂 | 同理心溝通四步驟複習 | 觀察-感受-需要-請求的語法練習 |
| 第 9 堂 | 以同理心聆聽 | 「聆聽」是指具有某種品質的注意力。為了聆聽，我們需要靜下心，給予對方全身心的注意力，隨著這種注意力的出現，自然會增進彼此的理解與連結。 |
| 第 10 堂 | 同理的力量 | 透過同理心傾聽，我們將意識到他人的人性以及彼此的共通之處。當我們越能夠與他人言語背後的感受、需要連結，我們就越不怕與他人坦誠地溝通。 |
| 第 11 堂 | 用愛與自我連結 | 當我們內在對自己粗暴時，就很難真正地對他人慈悲。非暴力溝通幫助我們停止判斷自己；透過哀悼，將注意力放在未滿足的需要上，使我們得以從過去學習和成長。 |
| 第 12 堂 | 充分表達怒氣 | 憤怒是我們的思維方式造成的。當我們選擇判斷或責怪他人（或自己）做錯時，我們就生氣了。非暴力溝通幫助我們看到自己有一個重要的需要沒有得到滿足，讓我們為自己的感受負起責任。 |
| 第 13 堂 | 化解衝突 | 在一切衝突的表面下，反映出人心深處尚未得到滿足的種種需要。透過非暴力溝通，我們不但能真誠地表達自己，又能深入地傾聽他人，建立心與心的連結，使雙方毋須委曲求全就能滿足彼此的需要，和平地化解衝突。 |
| 第 14 堂 | 採用保護性的強制力避免傷害 | 「保護性的強制力」和「懲罰性的強制力」不同，非暴力溝通主張道德發展的層次是基於自主和相互依存，而非懲罰。 |
| 第 15 堂 | 重獲生活的熱情 | 當我們糾結於批評、責怪或憤怒時，心靈很難保持平靜。非暴力溝通幫助我們把注意力專注於真正重要的事，而非自己或對方有什麼錯。 |
| 第 16 堂 | 表達感激 | 當我們的需要得滿足時，我們可以透過表達感激來做為慶祝生活的方式。當我們時刻保持對需要的覺察，我們會認識到自己的需要實際上常常得到滿足，這樣的覺察會使我們感到快樂和感激。 |
| 第 17 堂 | 期末分享會 | 「同理心溝通四步驟」綜合應用及期末心得分享。 |