學員：胡惠玲的上課心得分享

感謝逸雰老師帶領的從❤️溝通練習曲課程⋯

這是我第二次的學習，從第一次上這個課時，我連自己的感受都搞不清楚，更別說與自己認識或與自己連結⋯

對於對自己的陌生令我陷入不安，常常自己容易表現出來的是生氣、憤怒，但不知其實自己可能是害怕或挫折，只會用生氣來表示。例如：每每看到先生又喝醉了，心裏面明明是擔心、害怕，但表現出來的卻是責備、鄙視！所以先生看了更火大，因此而藉著幾分酒意，把自己在工作上承受的壓力一併發洩，孩子和我都要受到波及⋯

學了兩期的「非暴力溝通」，現在看到一樣先生的狀況，雖然身體有過往的記憶，還是會擔心、害怕，但也多了份同理。看到了先生的辛苦付出，當先生又藉著幾分酒意抱怨工作壓力時，心中一方面照顧自己的情緒感受，一方面對先生多了不捨、體諒及感激，因此就減少了不少衝突。隔天，先生也會因此而感到歉意，我想這是一個擺脫既往惡性循環的開始。

相對，當我看到我們家青少年時，也多了份同理及欣賞，自然衝突也會減少。真心感謝老師在疫情期間線上的敎學，讓我們免於舟車勞頓也能好好學習將「非暴力溝通」應用於每日的生活中，免於因為疫情，大家壓力大，空間又小，而容易發生衝突⋯

近來看到社會上亂象頻頻感到憂心，真心希望很多人可以來學習「非暴力溝通」。心中覺得幸好自己有機會學習而改變，因為人是群聚生活的，一定需要溝通；老一輩的人不善於表達自己的感受，因此我們也不擅長，但我發現這樣真的很吃虧，很容易被誤解，因此現在有這麼好的溝通課程大家一定要好好藉由練習，擺脫舊有的模式－容易「責備自己」或「責備他人」的溝通方式，多多練習「同理自己」、「同理他人」，以增進彼此更親蜜的關係！

學員：林慈玲的上課心得分享

在一個群體的社會中，語言溝通是建立人與人之間連結最基本的技能，但是在我自身的成長過程，並沒有學校課程教導我如何適當的與他人溝通。就業之後，也是自己經由不同的挫折經驗，去修正如何具體表示意見、適當地關懷他人，在同理別人的立場之下，能夠嘗試對事物做一些改變。

我們經常可以發現，在自己周遭的家人、親戚、朋友或同事等等，總是有人充滿了委屈、受到傷害、或者是沈溺在自己悲傷、憂鬱的情緒之中，難以掙脫，他們需要同理支持，才得以喘息渡過自己的關卡。而自己在職場退休之前，往往因為時間的因素，無法給予親友們足夠的關愛；更讓我覺得無力感的是，某些時候即使自己耐心地一再與其討論、分享，也難以促使其去面對真正的問題。

職場退休之後，期待自己能夠多做一些助人的工作，也尋找能充實自我能力的課程。於此之際，友人介紹台北靈糧堂益人學苑的「從“心”溝通練習曲」課程，了解內容以後，確定正是自己需要的。

在鄭逸雰老師深入淺出的帶領下，搭配馬歇爾•盧森堡博士的著作「非暴力溝通－愛的語言」，說明「非暴力溝通」的四個要素：觀察、感受、需要及請求；其中不只是理論的介紹，更有實作練習的機會，讓我發現到一些說話和溝通方式，會對他人和自己造成多深刻的傷害。

課程中提到要觀察而不評論、以同理心聆聽、辨識並明確表達自己的感受、提出有益生命的請求、充分表達怒氣...等主題。利用這些上課的技巧，也確實協助幾位朋友走出情緒的困境，也讓我的家庭更為和諧。

世上苦難何其多，但是，這堂課讓我看到了希望與曙光。