《非暴力溝通》真是非常有用的SOP！
作者：Linda

我們從小到大每天都在與人溝通，我們習以為常的溝通方式，其實可能不自覺的傷害到對方，也傷害到自己。

去年我參加了2022年益人學苑秋季班的《從“心”溝通練習曲》，共14週的課程，讓我有很多學習，也推薦這個課程給每一位希望改善人際關係的朋友。

我是一個很理性的人，也常常期待別人和我一樣理性溝通，但是每個人的個性不同，這樣的期待其實不太實際。

在這門課程中，我們學習改變自己「表達」和「聆聽」的方式：
＊ 當我們遇到狀況時，不再像過去一樣重複我們的慣性反應。
＊學習避免：道德判斷、進行比較、推卸責任、強求別人等傷害人的溝通方式。
＊學習使用《非暴力溝通》四要素：
1) 客觀的「觀察」
2) 辨識與表達自己「感受」
3) 覺察自己與對方的「需要」
4) 提出「具體的請求」，
＊這真是非常有用的SOP！

我學習到怎麼樣用同理心聆聽，與別人的感受連結，同理對方的感受。在化解衝突時，需要先建立人與人的連結，了解彼此的需要，同理彼此的需要，然後再用正面的態度來尋求解決方案。

我也學習到要與自己的感受連結，為自己的感受負責。善待自己，寬恕自己，告訴自己：我不是「不得不」作那件事，而是我「選擇」作那件事，「因為我看重那件事」，化被動為主動，幫助我有很棒的心境轉變。如何正確的「充分表達怒氣」那一課也很有幫助。

因為這門課，我有機會與一位姐妹課後分享，成為彼此代禱的屬靈夥伴，也為此感恩。

謝謝逸雰老師的用心教導，瑩瑩班長的熱情協助，謝謝每位同學敞開心的分享，也感謝主。