我覺得自己在進步了!

從"心"溝通練習曲 ~~學員分享

作者:陳美雲

我怎麼發現自己有在改變呢?是最近從我和朋友及家人的對話開始~
在課程中老師教導我們使用「以同理心聆聽」,要同理他人,必須卸下心中對他們的所有成見與批判,全心全意地聆聽他們。最重要的是要能夠體會對方當下的感受與需要。

我的朋友最近在跟我抱怨她的新工作時,以前的我(原來的我)都會跟她說:
「忍耐一下好嗎?」
「妳現在的工作好不容易才找到的?」
「剛到新公司總是會有一些問題。」
以上這些看起來很正常的勸告,但是我發現對方完全聽不下去而且愈說愈氣憤~

我吞下了這些話,我試著跟她說:
「妳覺得對這工作是不是讓妳感到很失望?」
結果她竟然回我:「對!!!!!」後面好幾個驚嘆號。
我又接著說了:「妳是不是很想打退堂鼓?」
她又回了:「對.....」
接下來我們的對話都是完全順暢,因為仿佛我可以了解她的感受。
她也很放心地將她對工作的想法和期待跟我說,我們享受了很棒的聊天。

另一件是跟我媽媽的對話~
我的媽媽很不喜歡她長照站的兩位長輩,其中有一位曾經是她的好朋友。
這一天她又開始在批評她們時,她愈講愈氣~
因為我很不喜歡聽她罵人,於是我用了老師所說的在遇到痛苦的情境時,要先讓自己得到足夠的同理,才能超越腦海中的想法,體認自己內心深處的需要。

以前的我會說:
「妳不要再罵了,這樣對妳也沒有幫助?」
「每個人都不是完全的,都會有犯錯的時候。」
「這些都是過去的事,氣也沒有用?」

後來,我停了一下先同理自己,換另一種方式跟媽媽說:「妳是不是覺得很委屈?」
結果她竟然大聲回我:「對呀!我就是覺得很委屈.....」
我又再問她:「妳是不是覺得很難過?」
媽媽說沒錯,她就是覺得很難過,不想要再看到她們。
突然之間,我似乎懂了媽媽的感受,覺得可以同理媽媽的想法,也不再因著她這樣的抱怨而覺得厭煩~

之前的我一直覺得課本上的知識很好,但運用起來卻非常的困難~但是現在我試著去做出來,就像老師所說:唯有透過練習,才能讓大腦建立新的廻路,成為新的習慣。

謝謝這堂課所帶給我的收穫~

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